Tietosuojaseloste

Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 12. syyskuuta 2026

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Nuvora ("me", "meitä", "meidän" tai "yhtiö") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, käytät palveluitamme, teet ostoksia tai muuten kommunikoit kanssamme palveluihimme liittyen (yhdessä "Palvelut").

"Sinulla" ja "sinun" tarkoitetaan kaikkia Palveluiden käyttäjiä, olitpa sitten asiakas, vierailija tai muu henkilö, jonka henkilötietoja käsittelemme tämän käytännön mukaisesti.

Suosittelemme lukemaan tämän tietosuojakäytännön huolellisesti.

1. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastaaksemme muutoksia liiketoiminnassamme, käytännöissämme tai sovellettavassa lainsäädännössä. Uusin versio julkaistaan verkkosivustollamme ja merkitään "Viimeksi päivitetty" -päivämäärällä.

2. Miten keräämme ja käytämme henkilötietoja
Palveluidemme tarjoamiseksi keräämme henkilötietoja eri lähteistä.
Keräämämme henkilötiedot ja niiden käyttötapa riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.
Alla kuvattujen erityisten tarkoitusten lisäksi voimme käyttää tietojasi:

• kommunikoidaksemme kanssasi,
• tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluitamme,
• täyttääksemme oikeudelliset velvoitteet,
• valvoaksemme käyttöehtojamme,
• suojellaksemme palveluitamme, oikeuksiamme ja käyttäjiemme oikeuksia.

3. Mitä henkilötietoja keräämme

Suoraan meille antamasi henkilötiedot
Tämä voi sisältää:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Tilaustiedot, kuten nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksun vahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
• Tilitiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana ja turvakysymykset.
• Asiakaspalveluun yhteyttä otettaessa annetut tiedot.

Tietyt toiminnot edellyttävät näiden tietojen antamista. Jos et tee niin, tietyt palveluidemme osat saattavat olla käyttökelvottomia.

Automaattisesti kerätyt henkilötiedot
Voimme kerätä automaattisesti tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoa ("käyttötiedot") evästeiden, pikselien ja vastaavien teknologioiden avulla.
Tämä voi sisältää tietoja:

• laitteestasi,
• selaimestasi,
• IP-osoitteestasi,
• verkostasi,
• miten käytät verkkosivustoa.

Kolmansilta osapuolilta saadut henkilötiedot
Voimme vastaanottaa henkilötietoja:

• Shopifylta, joka tarjoaa verkkokauppa-alustamme.
• Maksupalveluntarjoajilta, jotka käsittelevät maksuja ja laskutusta.
• Toimittajilta ja kumppaneilta, jotka tarjoavat palveluita, kuten toimitusta, asiakaspalvelua ja analytiikkaa.

Kaikki kolmansilta osapuolilta vastaanottamamme henkilötiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

4. Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseen
Käytämme henkilötietojasi täyttääksemme kanssasi tekemämme sopimuksen, muun muassa:

• käsittelemään maksuja,
• toimittamaan tilauksia,
• lähettämään tietoja ostoista, palautuksista ja toimituksista,
• hallinnoimaan tiliäsi.

Markkinointi
Voimme käyttää sähköpostiosoitettasi tai puhelinnumeroasi markkinointiviestien lähettämiseen, jos olet antanut siihen suostumuksen tai jos olet jo asiakkaamme ja markkinointi koskee samankaltaisia tuotteita tai palveluita.
Voit peruuttaa lisämarkkinoinnin milloin tahansa lähettämiemme viestien linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.

Turvallisuus ja petosten torjunta
Käytämme henkilötietoja petosten tai muun laittoman toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja ehkäisemiseen.
Jos luot tilin, olet itse vastuussa kirjautumistietojesi luottamuksellisuuden säilyttämisestä.

Viestintä ja palveluidemme parantaminen
Käytämme henkilötietoja asiakastuen tarjoamiseen ja palveluidemme kehittämiseen. Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaa noudattaen.

5. Evästeet
Käytämme evästeitä verkkosivuston ylläpitämiseen ja parantamiseen, käytön analysointiin sekä sisällön ja mainosten mukauttamiseen.
Lisätietoja Shopifyn evästeiden käytöstä löytyy täältä:
https://www.shopify.com/legal/cookies
Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit muuttaa asetuksia. Huomaa, että tietyt verkkosivuston toiminnot saattavat lakata toimimasta, jos estät evästeet.

6. Henkilötietojen luovuttaminen
Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:

• palveluntarjoajat (maksu-, webhotelli-, logistiikka- ja asiakaspalvelu),
• liiketoiminta- ja markkinointikumppanit,
• konserniyhtiöt tai yrityskauppojen yhteydessä,
• viranomaiset, kun laki sitä edellyttää.

Emme koskaan myy tai jaa arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi.

7. Kolmansien osapuolten verkkosivustot
Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä ulkoisiin verkkosivustoihin.
Emme ole vastuussa näiden verkkosivustojen sisällöstä tai tietosuojasta. Suosittelemme lukemaan niiden omat tietosuojakäytännöt ennen henkilötietojen antamista.

8. Lapset
Palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista.
Jos huomaat huoltajana, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa tiedot.

9. Turvallisuus ja säilytys
Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla turvatoimilla.
Mikään tiedon tallennus- tai siirtomenetelmä ei kuitenkaan ole täysin turvallinen.
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen keräämiseen liittyvää tarkoitusta varten tai oikeudellisten velvoitteiden, esimerkiksi kirjanpitolainsäädännön, täyttämiseksi.

10. Oikeutesi
GDPR:n mukaan sinulla on oikeus:

• saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta,
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua,
• pyytää henkilötietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"),
• pyytää käsittelyn rajoittamista,
• saada henkilötietosi jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa (tiedonsiirto-oikeus),
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä ja suoramarkkinointia,
• peruuttaa annettu suostumus, kun käsittely perustuu suostumukseen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.
Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä.

11. Kansainväliset siirrot
Henkilötietojasi voidaan siirtää ja käsitellä EU:n/ETA:n ulkopuolisissa maissa, muun muassa yhteistyökumppaneidemme kautta muissa maissa, esimerkiksi Kiinassa, jossa varastomme sijaitsee.
Tällaisissa siirroissa käytämme EU:n komission vakiosopimuslausekkeita (SCC) tai muita hyväksyttyjä suojatoimia varmistaaksemme henkilötietojesi asianmukaisen suojauksen tason.

12. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, otathan meihin yhteyttä.
Nuvora
Osoite: Blommensbergsvägen 112
Sähköposti: stockholmcontactnet@gmail.com